Garantia

Todos os produtos vendidos em Inaumark, Lda através do site www.kideia.com estão cobertos pela garantia “Satisfação 100%”: esta garantia permite-lhe devolver os produtos que não lhe tenham agradado no prazo previsto na Lei que é actualmente de 14 dias.

Nesta eventualidade, a Inaumark, Lda devolverá o reembolso na íntegra do valor dos produtos ou enviar-lhe-á um produto em substituição de igual valor escolhido por si.

Para accionar esta garantia siga os seguintes passos:

1. Pelo telefone 210 885 831 ou escreva um e-mail a assistencia@kideia.com, ser-lhe-á acordada a fórmula de satisfação que preferir:
restituição da importância paga, troca do produto, etc.

2. Especifique o motivo da devolução. Anexe uma cópia da 'Factura' que acompanhava a encomenda.
Coloque o produto na sua embalagem original (em perfeito estado e acompanhada de eventuais manuais, etc.), acondicione e feche cuidadosamente a caixa.

3. Envie produto e documentos, por correio ou entregue em mão própria, no prazo de 14 dias após a sua recepção para:

Kideia.com - INAUMARK, Lda. - Assistência Técnica
Rua da Tradição n.º25 – Brejos de Azeitão
2925-300 Azeitão

Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.

A Inaumark, Lda procederá a eventual reembolso por cheque ou reexpedição no prazo de 15 dias úteis. O reembolso referir-se-á unicamente ao valor do artigo devolvido.

As despesas de transporte originais NÃO são reembolsáveis.

A garantia técnica do produto é assegurada directamente pela Inaumark, Lda durante o prazo de 1 ano.

Alguns artigos estão cobertos pela garantia do produtor e, portanto, em caso de defeito, deverão ser enviados para reparação aos centros de assistência autorizados pela própria empresa produtora, seguindo as modalidades indicadas no destacável da garantia original.